一、售前技术服务：

1、相关的产品咨询、详细的产品知识介绍，对于客户咨询关于产品的任何问题,我们都会耐心详尽的解答。

2、根据客户需求,公司负责售前技术培训及技术支持，技术设计方案。

二、 售中跟踪服务：

1） 在项目开展中对目标项目，技术部将根据客户提供的情况，组织详细设计及施工方案。

2） 在工程施工中，公司负责对公司产品施工现场及相关技术的指导工作。如工程中出现问题，及时给出方案，直到问题解决。

3） 公司负责系统调试并达到正常运行。

三、 售后维护服务：

1） 产品售后服务工作由本公司售后服务部与各地代理商和经销商共同完成。产品到货、工程完工，调式检收合格后保修两个供暖季。

2） 货物验收时发现产品质量问题的，五个工作日内给予退换。

3） 建立客户档案，定期回访客户使用产品情况。

4） 对经销商维修人员进行培训。

四、公司服务热线：

010-82592187